入境邮件被截留
截留原因
寄递物品如属于违反了国家相关的法律法规和相关公告或者需要办理相关审批而又未办理的，检验检疫部门才能依法作截留、退回或者销毁处理。
邮件处理
检验检疫流程
邮件被截留需实施的检验检疫流程、邮检办事处现场程序如下：截留——发截留处理通知单——能补办的限时补办放行——不能补办的退回——可能造成疫情传播、重复寄递、物品名称与实物严重不符、超过办理时限、无寄递人信息等情形销毁。
收到截留单后需办理手续
收件人收到邮检办出具的截留处理通知单后，根据不同情况需要办理（或补交）不同审批，寄递物属于《禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录》范畴的，需要办理有关行政主管部门许可，或具有输出国官方所提供的检疫证书；寄递物属于特殊物品的，需要根据国家质检总局第160号令要求，去直属检验检疫机构办理入境特殊物品审批单；寄递物属于违反了国家其他法律法规或相关公告的，也需要视情况办理不同审批。对于没有办理审批和国家明令禁止进境的寄递物，检验检疫部门依法对寄递物执行退回和销毁处理。
有关赔偿
1. 货主是否有权知情或要求赔偿？
收件人对寄递物及处理方式有知情权。如不服，依法享有申请行政复议或提起行政诉讼的权利。检验检疫部门依法退回或销毁寄递物，是法律赋予检验检疫部门的职权，未侵犯寄收件财产权，不属于行政赔偿范围。
2. 能否要求商家赔偿？检验检疫机构能为货主提供哪些索赔依据？
能否要求商家赔偿，请与有关部门咨询。检验检疫机构能提供截留和处理通知单。
